Bojonegoro (27/06/19) Bea Cukai Bojonegoro laksanakan kegiatan Sharing Session dan Survei Mandiri dengan mengambil tempat di Aula KPPBC TMP C Bojonegoro. Kegiatan ini diikuti oleh para pengguna jasa yang telah mengisi survey kepuasan pengguna jasa tahun sebelumnya. Kegiatan yang dipimpin oleh Kepala Kantor, Winarko berjalan dengan tertib dan lancar. Winarko, Kepala Kantor Bea Cukai Bojonegoro menjelaskan kepada para pengguna jasa terhadap hasil survey kepuasan tahun lalu dan berharap ke depan hasil survey online lebih meningkat lagi.
Setelah sambutan dari Kepala Kantor, acara dilanjutkan dengan pengisian kuisioner pra survei kepuasan pengguna jasa yang difasilitasi oleh Murya A. Basuki selaku Kepala Subseksi Kepatuhan Pelaksanaan Tugas. Sesi ini diharapkan dapat digunakan oleh para pengguna jasa untuk mempelajari dan lebih memahami variabel-variabel penilaian agar pada saat survei yang sebenarnya nanti tim dapat memperoleh data yang valid. Pengguna jasa memberikan penilaian dengan cara mengisi formulir kepuasan pengguna jasa yang telah disediakan, di dalam formulir tersebut telah terkandung beberapa unsur penilaian yang nantinya akan dijadikan acuan untuk meningkatkan standar pelayanan kantor. Selain itu, formulir tersebut berfungsi untuk mengetahui sektor pelayanan bagian mana yang pelayanannya masih rendah dan perlu dioptimalkan.
Kegiatan selanjutnya adalah Sharing Session yang difasilitasi Iwan Nugroho selaku Kepala Seksi KIP, kegiatan ini diharapkan dapat menggali permasalahan atau kendala yang dihadapi oleh para pengguna jasa agar dapat segera diperbaiki dan dicarikan solusinya demi bea cukai makin baik.
Kemudian acara diakhiri dengan sesi foto, halal bi halal dan makan siang bersama.
